Dynamiek, Snelheid en Afspraken
Uw klant wil graag dat u duidelijke afspraken maakt, en die nakomt. Maar de wereld is dynamisch en veranderlijk, waardoor het plan voortdurend moet worden aangepast. Daarnaast bent u continu op zoek naar de meest efficiënte manier om uw opdrachten uit te voeren.
Communicatie is volgens DEAL Services essentieel in iedere logistieke operatie. Door voortdurend informatie te delen en pro-actief te communiceren met alle betrokkenen, kunt u uw logistieke operatie aanmerkelijk flexibeler én betrouwbaarder maken.
Zelforganisatie
DEAL Services vindt inspiratie voor haar producten in de theorie over zelforganisatie. De wetenschap van zelforganisatie en complexiteit onderzoekt de ingewikkelde processen die in de natuur als vanzelf ontstaan, zonder centrale sturing van bovenaf. Niemand vertelt een mierenkolonie of een regenwoud hoe het zich moet organiseren, toch houdt het systeem zichzelf in balans, en past het zich aan veranderingen aan.
Voor succesvolle zelforganisatie moet iedere partij zijn eigen belang kunnen vertegenwoordigen. Daarnaast moet er vooral veel worden gecommuniceerd en onderhandeld.
DEAL Services gebruikt daarom agent-technologie. Iedere persoon, iedere vrachtwagen en ieder pakketje wordt vertegenwoordigd door een software agent. Die agent heeft één taak: communiceren en onderhandelen met andere agenten om zijn doelen te bereiken.
Chaos en Orde
Dit is een kruispunt in Vietnam. Er wordt veel geschreeuwd en getoeterd, maar echte communicatie vindt niet plaats. Het is dan ook een complete chaos.
In deze simulatie wordt ieder voertuig vertegenwoordigd door een software-agent, die met de anderen onderhandelt. Iedere agent reserveert een stukje asfalt voor zichzelf. Hierdoor rijden alle auto's soepel door, ook zonder van hogerhand opgelegde regels, zoals stoplichten. Er is geen baas of manager; toch wordt de wegcapaciteit uitstekend benut!