De bezorger ontvangt alleen de informatie die hij nodig heeft om zijn taken uit te voeren. Alle informatie is op één plaats bijeen en wordt real-time ge-update. DEAL Services levert hiervoor speciale smartphone apps, of koppelt met uw boordcomputers.
De bezorger kan via zijn smartphone of boordcomputer alle relevantie informatie inzien: route informatie, orderadministratie, voorkeuren ontvanger, andere bezorgers in de buurt. Hij kan zelf suggesties doen voor een betere route, DEAL geeft aan wanneer dit niet uitkomt met de wensen van de klant.
Wanneer de planner, ontvanger of verzender wijzigingen maakt, krijgt de bezorger deze meteen door. Wanneer de bezorger vertraging oploopt, wordt dit automatisch geregistreerd door DEAL en wordt de route aangepast. Ook feedback en specifieke informatie over leveringen (afleveren bij de artiesteningang, alleen afgeven aan meneer X) worden op overzichtelijke manier aan de chauffeur doorgegeven.
Wij verwachten dat de smartphone binnen enkele jaren het belangrijkste instrument is voor de bezorger. De smartphone vervangt dan dure boordcomputers, navigatiesystemen, vrachtbrieven en telefoons. De smartphone kan ook worden ingezet voor automatische tijdregistratie, track and trace, in- en uitchecken van pakketten (met bar- of QR-code) en het plaatsen van handtekeningen (op touch screen).
De bezorger kan ook aangeven op welke dagen en tijden hij wil werken. DEAL Services houdt automatisch rekening met de voorkeuren van alle spelers, dus ook van de bezorgers zelf.
